Se déplacer d’île en île : 

Pour se déplacer d’une île vers l’autre, une compagnie locale est en charge d’assurer ce service, elle assure les vols internes du Cap-Vert depuis 2015.

En voulant respecter l’environnement, la société a investi dans des avions de nouvelle génération qui allient confort, sécurité et efficacité, pour être dans la même lignée qu’une compagnie de vols internationaux

Les quatre familles tarifaires proposées par cette compagnie : 

• Taux de référence
• Tarif promotionnel : 20% moins cher que le tarif flexible.
• Tarif social : 40% moins cher que le taux de référence.
• Tarif flexible : 25% plus cher que le taux de référence.

Qu’est ce que la non-présentation ?

Les passagers qui annulent leur voyage le jour même du vol, qui ne se présentent pas, interrompent leur voyage, ne présentent pas les documents nécessaires ou arrivent en retard à l’embarquement pour lequel la réservation a été effectuée et le billet correspondant émis, seront considéré par la compagnie comme une « non-présentation » et vous risquez de perdre votre billet ou d’être soumis à la pénalité applicable en fonction des règles tarifaires achetées.

Celle-ci s’engage à ne pas vous rembourser, ou d’appliquer une pénalité en fonction des règles tarifaires, si : 

• Les personnes veulent annuler leur voyage le jour même.
• Si les personnes ne se présentent pas pour l’embarquement, ou interrompent leur voyage.
• Si les personnes ne délivrent pas les documents nécessaires à l’embarquement.
• Si les personnes sont en retard pour effectuer l’embarquement.

Tous ces points de vigilance en cas de non respect, correspondent pour l’agence, à une dite “non-présentation”.

Les Bagages en soute autorisés :

• Les tarifs concernant les Classe S, Classe P, Classe R et Classe L donnent droit au transport d’un volume jusqu’à 23 kg maximum.
• Les tarifs concernant la Classe H permet le transport d’un volume jusqu’à 30 kg
• Pour les enfants et les nourrissons de moins de 2 ans, le volume ira jusqu’à 10 kg.

Les Bagages cabine ou à main autorisé :

Les passagers qui embarquent doivent respecter les dimensions standards pour les bagages cabine ou à main, c’est-à-dire (55 cm x 35 cm x 25 cm), ainsi le volume accepté est de 5 kg, ces restrictions sont à prendre en compte, tout excédent de bagage entraine des frais supplémentaires.

Les différents modes de paiements acceptés sur le site : 

Pour acheter un billet, le système permet le paiement avec les cartes bancaires suivantes :

– Carte Visa

 – Carte MasterCard

 – Carte American Express

Quel est le prix des billets ?

Concernant le prix des transports, ils varient d’une île à une autre, en fonction de la distance en celles-ci, le nombre de trajets par jour, et la fréquentation de l’île de destination, vous trouverez les informations relatives aux prix sur le site de la compagnie de vol.

Quelle est cette compagnie aérienne?

Il s’agit de la compagnie Bestfly, qui est la seule ou presque, vous verrez en continuant votre lecture qu’il existe des alternatives.

Les horaires d’ouverture de la compagnie (horaires du cap-vert) : 

• Du lundi au vendredi de 8h à 18h
• Le samedi de 8h à 13h

Adresses des boutiques : 

– Chã de Areia, Nossa Senhora da Graça à côté de Pensão Benfica > Plage – Santiago

– Aéroport international Nelson Mandela – Hall des départs > Plage – Santiago

Contact : 

– Concernant les Ventes > bcv.sales@cvconnectservices.com

– Concernant les Plaintes > djudam@bestfly.aero

– Concernant les Informations > commercial@cvconnectservices.com

Pour plus de renseignements, consultez le site : https://bestflycaboverde.com/fr/index.htm

Les alternatives à la compagnie Bestfly :

Si vous avez un soucis pour réserver votre billet en ligne concernant la société Bestfly, il existe des alternatives qui sont les suivantes :

• La compagnie Cabo Verde Airlines : elle assure certains vols entre les îles à certaines périodes de l’année, l’url est : https://www.caboverdeairlines.com/
• L’agence de services touristiques Rbeya V T Tours : elle est basé à Praia, et elle peut faire, pour vous, une réservation de vol en interne, ou de transport en tout genre, comme le ferry, ou alors une réservation d’hôtel, et aussi vous donner des conseils.

Contact: rbeya.avt@gmail.com | reserva@rbeya.com

Tel : +238 9111818

• Certains hôtels ou sites d’hébergements : si vous logez au sein d’un hôtel concernant un voyage tout compris, certains proposent ce service parmi tant d’autres, de pouvoir réserver pour vous vos billets de transport, certains particuliers aussi, si vous logez en chambres d’hôtes, certains guides touristiques, etc.